Sierra rachète Anon pour permettre à ses agents d'IA de travailler derrière les identifiants des sites web

Sierra, l'entreprise d'agents d'IA pour le service client cofondée par Bret Taylor, a annoncé le 5 novembre le rachat d'Anon, une start-up qui développe une infrastructure permettant aux agents d'utiliser des sites web. Selon le billet publié sur le blog de Sierra par Daniel Mason, membre d'Anon, l'équipe rejoint Sierra avec sa technologie. Ni le prix ni les autres conditions de l'opération n'ont été communiqués.

Ce qu'a construit Anon

Le logiciel d'Anon permet aux agents d'entreprise d'utiliser les sites web « comme le font les humains », selon la formule de la société : se connecter, passer d'une page à l'autre et remplir des formulaires, même lorsque le service ne propose aucune API. La start-up a d'abord été un assistant personnel fondé sur l'IA avant de transformer ses outils en infrastructure pour d'autres agents, une offre que l'équipe comparait à un Plaid pour agents d'IA. Elle réunit la gestion de l'authentification et des identifiants, une infrastructure de navigateurs, un cadre d'exécution pour agents et un SDK intégrable par les développeurs. Unite.AI précise que la plateforme comprend un éditeur visuel de flux, des tests en bac à sable dans des navigateurs hébergés, des journaux d'audit et l'export de données en CSV, PDF ou JSON, et qu'Anon affirme avoir obtenu un audit SOC 2 Type II en juillet 2025.

D'après l'annonce, Anon avait levé plus de 13 millions de dollars, comptait des centaines de clients, de jeunes pousses de l'IA jusqu'à des sociétés cotées, et avait mené à bien des centaines de milliers de tâches complexes en production.

Pourquoi Sierra s'y intéresse

L'opération est liée à Horizon, une plateforme lancée par Sierra en juillet 2026 pour des agents chargés d'objectifs de longue haleine, comme l'octroi d'un prêt ou l'obtention d'une autorisation préalable pour un acte médical. Ces démarches peuvent s'étaler sur des jours, des semaines ou des mois et passent souvent par des systèmes dépourvus d'API. Les clients d'Horizon paient selon les résultats obtenus plutôt qu'au nombre de tokens. Grâce à Anon, Sierra estime que ses agents pourront se connecter à des portails, y naviguer et y saisir des informations via un navigateur. Sierra indique que ses agents gèrent déjà des milliards d'interactions clients par an.

Questions en suspens

L'annonce ne précise ni l'avenir du produit actuel d'Anon et de ses contrats clients, ni le calendrier d'intégration à la plateforme de Sierra. Des agents agissant dans des comptes protégés par mot de passe soulèvent aussi des questions de sécurité des identifiants et de consentement, que Sierra n'a pas détaillées au-delà des garanties existantes d'Anon. En mai, Sierra avait annoncé lever 950 millions de dollars pour une valorisation supérieure à 15 milliards, ce qui lui laisse de la marge pour poursuivre ses rachats de petites équipes.