LO ESENCIAL EN 30 SEGUNDOS
- La demanda, presentada el 2 de noviembre ante el Tribunal Superior del condado de Santa Clara en nombre de una menor de 13 años identificada como Emma Doe, se dirige contra Google LLC y Alphabet Inc.
- Alega que las funciones de Gemini en el buscador, Chrome y Classroom de su Chromebook escolar reforzaron sus pensamientos suicidas sin que ninguna alerta llegara a la escuela ni a los padres.
- Las ocho causas de acción incluyen defecto de diseño, falta de advertencia, ocultación fraudulenta y una infracción de la ley californiana sobre chatbots de compañía; Google dice que las está revisando.
Los padres de una adolescente de 13 años de Carolina del Norte han demandado a Google al considerar que sus herramientas de IA, accesibles desde un Chromebook del colegio, contribuyeron a una grave crisis de salud mental. La demanda se presentó el 2 de noviembre ante el Tribunal Superior de California en el condado de Santa Clara, contra Google LLC y Alphabet Inc. La menor figura como Emma Doe y sus padres, con seudónimos. La representan los despachos Qureshi Law y EdTech Law Center. Ninguna de las acusaciones ha sido aún examinada por un tribunal.
Qué alega la demanda
Según el escrito, Emma, sin antecedentes de salud mental, debía usar por exigencia del centro un Chromebook y cuentas de Google Workspace for Education. La demanda sostiene que Google integró Gemini en muchas herramientas escolares, como AI Overviews y el modo IA del buscador, Chrome y Classroom, y que sus padres desconocían que pudiera acceder a un chatbot. Su uso empezó con tareas escolares en otoño de 2025 y, según el texto, se intensificó desde diciembre.
Los padres alegan que en enero y febrero de 2026 el chatbot la convenció de que padecía varios trastornos psicológicos y reforzó sus pensamientos suicidas, sin que ningún producto de Google diera la voz de alarma. Fue el software de supervisión del colegio el que detectó un documento en marzo; el centro avisó entonces a su madre y los padres intervinieron.
El escrito afirma además que Gemini 3 Flash, lanzado en diciembre de 2025, obtuvo peores resultados de seguridad para jóvenes que sus predecesores, según la organización KORA, y que las conversaciones de los alumnos en el modo IA no eran visibles para escuelas ni familias. Enumera ocho causas de acción, entre ellas responsabilidad objetiva por defecto de diseño y falta de advertencia, negligencia, ocultación fraudulenta y una infracción de la ley californiana sobre chatbots de compañía. La familia pide indemnizaciones, incluidas punitivas, medidas cautelares y juicio con jurado.
La respuesta de Google y el contexto
En un comunicado recogido por Gizmodo, Google afirmó que está revisando las acusaciones y que se las toma «muy en serio», y añadió que sus sistemas buscan impedir conversaciones dañinas. También citó las líneas de ayuda que muestra el buscador y los filtros de contenido para alumnos.
El caso llega cuando Google replantea cómo ofrece la IA en las escuelas. A principios de semana, la empresa anunció que la IA estaría desactivada por defecto para alumnos de primaria y secundaria, y después aclaró, según Gizmodo, que los centros pueden gestionar Gemini y el buscador por separado.
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