OpenAI limite le nombre de comptes ChatGPT payants par appareil et par carte bancaire

OpenAI restreint désormais le nombre de comptes ChatGPT payants utilisables sur un même appareil ou facturés sur une même carte bancaire. La règle figure dans un article du centre d'aide intitulé « Understanding card and device limits in ChatGPT », résumé le 1er novembre par The Decoder et par BigGo Finance. Aucun des deux ne précise le nombre exact de comptes autorisés.

Qui est concerné

Les limites visent les offres payantes grand public : ChatGPT Go, Plus et les formules Pro 100, Pro 200 et Pro 500, selon les deux médias. Les comptes gratuits et les offres destinées aux organisations, Business, Enterprise et Edu, ne sont pas concernés. Un utilisateur qui associe trop d'abonnements à une carte ou à un appareil ne peut pas en souscrire un nouveau.

Une fois le plafond atteint, ChatGPT affiche le message « Device limit reached » et le compte concerné devient inutilisable sur cet appareil. D'après BigGo, l'avertissement peut apparaître à la connexion ou interrompre une session, même après un paiement validé. Se déconnecter d'un autre compte ne libère pas de place. Comme la limite suit aussi la carte de paiement, un foyer partageant une carte, ou des personnes utilisant un appareil public, peuvent la déclencher même avec des comptes distincts ; OpenAI renvoie alors vers le support. BigGo ajoute que les abonnements souscrits avant la mesure peuvent continuer au titre d'une exception, mais qu'en résilier un ne garantit pas l'acceptation d'un remplaçant ; la page d'aide propose une option d'annulation et de remboursement lorsque l'avertissement apparaît à la connexion.

Une incitation à payer l'usage

Plutôt que de multiplier les abonnements, OpenAI invite ceux qui veulent davantage de capacité à acheter des crédits ou des réinitialisations d'usage. BigGo précise que ces achats ne lèvent pas une restriction liée à la carte ou à l'appareil : ils sont présentés comme la voie officielle pour ajouter de l'usage, les crédits étant vendus dans la section usage et facturation de l'application Codex. The Decoder estime que ces options coûtent en général plus cher qu'un abonnement supplémentaire.

The Decoder s'attend à ce que la mesure touche ceux qui alternent entre plusieurs forfaits bon marché sur un même appareil pour repousser leurs limites, et y voit le signe qu'OpenAI privilégie les revenus à la croissance. BigGo rapproche ce changement du projet d'OpenAI de mutualiser l'usage de ChatGPT et de Codex à partir de décembre, ainsi que de l'arrivée du changement de compte multiple dans Codex sur mobile. Les sources consultées ne rapportent pas de justification d'OpenAI, et l'article d'aide lui-même n'a pas pu être ouvert : les détails reposent sur ces deux résumés.